索尼品牌介绍

认识索尼

索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品、核心部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、电脑娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子娱乐公司。公司在截止到2014年3月31日结束的2013财年中的合并销售额达754亿美元。
在公司发展的60多年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于以优秀的产品和服务,帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前,索尼公司在全球140多个国家和地区建立了分/子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。
以“全球本土化”的运营策略为目标,索尼于1996年10月在北京设立了统一管理和协调在华业务活动的全资子公司——索尼(中国)有限公司,旨在从事中国国内电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。


近年来,索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。索尼(中国)有限公司将充分利用集团总部的资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。


“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时,索尼还积极投身教育、文化、体育、艺术、环保等社会公益领域。几年来,索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元,赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念,索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力,为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。



索尼,一个独特、国际化的公司。
索尼一贯倡导创新,希望通过创新的产品为 全世界消费者带来全新的生活方式。
对我们的员工而言,意味着你是否能在索尼实现自己的梦想?对我们的顾客而言,就是对索尼你是否有什么期望,并且希望通过索尼的技术、产品、服务,帮助你实现梦想?索尼就是一个希望为全世界提供打动人们心灵、帮助人们实现梦想的品牌。
索尼的用人理念
一个优秀的员工,除了须具备好奇心、执着、乐观、勇于冒险这些索尼 一贯强调的素质外,还有主动性和适合度。
优秀人才在索尼的定义要求中决不只是言听计从,循规蹈矩的执行者。在索尼, 上级和下属工作的一致目的和追求是取得理想的结果,董事长和总裁办公室的门 永远是敞开的,公司鼓励员工献计献策。一个优秀的人才在索尼首先应该具有思想和才华,其次要敢于打破常规提出自己的见解。

索尼在用人方面尤其注重适合度的考察和调整。一旦有合适的机会,员工会被调动到另一个岗位、另一个地区去接触新领域,挑战新目标。所以,很多索尼人都是四海为家的全才,正充满自信的开拓着自己的视野和事业。

如果你与我们有所共鸣的话,索尼就是你梦想的舞台。



索尼公司始终坚持“成为一家激发和满足您好奇心的公司”的企业使命,充分发挥在技术、娱乐内容、服务领域的优势,不断追求创新,矢志不渝为全球消费者提供富有创意的、激动人心的新鲜娱乐体验和文化。

“2016 年,索尼中国秉承“以技术贡献社会、以科技推动人类社会发展”的经营理念,坚定践行“为了下一代”的可持续发展承诺,一如既往地倾听来自政府、客户、员工、供应商、合作伙伴、媒体、非政府组织和社区等各利益相关方的期望和诉求,凭借我们自身专业的能力和资源,为众多专业客户打造了技术先进和规模大型的系统项目,以新颖和富有创意的方式实现社会的可持续发展,共圆中国梦。


支持产品创新

以“最后一英寸”战略为指引,索尼中国坚持践行供给侧改革,在消费电子领域实施高端产品策略,引领消费需求。在专业系统方面,索尼将充分发挥在影像领域的专业技术和产业链优势,从系统、产品和业务运营系统方面提供专业解决方案;在电子元器件方面,索尼致力于发挥影像传感器的技术优势,鼎力协助中国本土品牌电子产品走向世界,为“中国制造2025”和环境保护事业做出贡献。此外,和许多科技类企业不同,索尼还在中国全方位开展了影视、音乐和游戏领域的娱乐业务,通过加强与现地伙伴合作,参与生态圈建设,助力中国不断深化内容消费升级。

关注客户需求

作为拥有超过70 年历史的品牌,索尼有幸在中国培养了一批又一批珍惜、爱护、支持索尼品牌的粉丝。他们因不同的产品而爱上索尼,但却表现出追求技术带来的价值、关注设计和使用细节、因拥有而感到自豪的共同特点。索尼品牌是我们的无价资产,而索粉则是我们的宝贵财富!我们恪守工匠精神,不断提升产品品质,改善服务体验,为客户提供更多的产品、内容、解决方案与服务,展现索尼产品和服务的魅力与价值,为索粉们创造出一个接一个 WOW 的感动。

助力员工成长

索尼中国坚持“以人为本”的理念,有效保障员工合法权益,努力畅通员工沟通表达渠道,倡导员工工作与生活的平衡,构建积极向上的企业文化,为员工搭建良好的职业发展平台,全方位提升员工满意度,让员工在快乐工作中成就人生梦想。同时,索尼中国还重视培养员工的使命感和社会责任意识,鼓励员工积极参与扶贫、支教、环境保护等公益活动,并将“员工参与度”作为企业社会责任工作评估体系中的重要辅助指标,与员工一起为构筑健康、和谐的社会贡献绵延力量。

回馈社会发展

“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国长久的不变承诺和在华一切业务拓展的根本宗旨。我们秉承“以技术贡献社会”的发展理念,深度融入中国社会,坚持源源不断的持续投入,充分发挥自身的产品、技术和人才等资源优势,以“索尼探梦科技馆”和“索尼梦想教室”为代表的创新型公益项目为载体,不断丰富活动参与方式,积极投身公益事业,持续向中国公众传播趣味科普理念,并带动更多的索尼员工与索粉参与其中,用科技改善青少年教育环境,帮助年轻人更好地发挥创造力和想象力,在回馈社会的善举当中感受索尼企业社会责任与价值观的魅力。

呵护碧水蓝天

结合自身经营特点和环境保护愿景,索尼公司发布了2050 年“环境零负荷”目标,并在“绿色管理2015”中期计划全面完成的基础上,再次提出了“绿色管理2020”中期计划,最终致力于将企业运营行为和产品使用全生命周期过程中对环境的负荷降低至零。索尼中国持续加大投入,积极从气候变化、资源、化学物质管理和生物多样性四大维度全面实施绿色管理,不懈追求以最小化的环境负荷完成各项生产运营活动,努力实现业务增长和环境保护之间的平衡,积极推进美丽中国建设。

2017 年,索尼中国将继续加大研发投入,持续强化产品和服务,努力发掘中国市场在品质升级、供给侧改革方面的巨大潜力,推动先进技术和以顾客为中心的产品与服务的完美融合,不断扩大索尼粉丝的队伍,打造适合本地需求的高品质产品与服务,为中国消费者带来更多高端技术、更多惊喜和娱乐新体验,为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。


公司治理

商业道德标准以及合规管理是索尼企业文化的基石,我们严格恪守所在国家和地区运营所应遵循的法律法规,并在商业活动中执行公司治理和商业道德的最高标准。



治理结构

索尼(中国)的董事会由股东委派的董事而组成,董事会制定公司的基本经营方针,决定公司的一切重大事宜,包括总裁的任免等,为公司的最高决策机构。在董事会授权范围内,由总裁负责公司经营决策的制定与执行。索尼(中国)的治理委员会(Governance Committee)是由董事会根据公司章程设立的经营管理机构,负责公司的日常经营管理业务。

合规管理

索尼公司建立了独立的合规部门,负责管理日常相关工作,以加强商业道德与合规不断融入相关法律、法规和内部制度。合规部门同时在索尼集团建立了合规制度和架构,同时也建立了区域性合规体系,该体系由来自全球不同区域的合规办公室组成,以此加强索尼集团全球范围内的合规管理体系。

《索尼集团行为规范准则》作为索尼集团所有董事、高级职员和普通雇员严格遵守的基本准则,该准则从企业履行社会责任以及公平正直地开展业务的观点出发,包含了基本原则、尊重人权、正直公平地开展业务和个人职业道德等四大部分的24条规定。


责任管理

“激发并满足人们的好奇心”是索尼公司的使命。秉承创业以来“求新创异”的企业精神,索尼不断推动技术发展,为人们创造新的娱乐生活方式。


经营战略

以强化经营基础和稳定经营收益为主,兼顾社会价值和经济价值,塑造可持续发展的社会是索尼公司一贯秉承的经营理念。索尼一直将中国视为最有潜力的市场和全球业务运营链上的重要一环,“全球本土化”即运用全球化思维和本地化运营的理念“植根中国、长远发展”,也体现了我们对中国的长久承诺。

我们从事中国国内电子信息行业的投资、产品市场推广、顾客售后服务联络,并针对索尼在中国各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。索尼(中国)充分利用集团总部的资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集产品企划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。

在中国发展各项业务的同时,索尼积极投身教育和环保等社会公益领域,并赢得了社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念,索尼将作为优秀的企业公民不懈努力,为促进中国社会和经济的发展做出长久的贡献。

责任与持续卓越

加强索尼的经营基础,以贡献于社会的可持续发展为动力,我们将解决社会和环境问题融入企业的基因。我们的企业社会责任之核心是通过持续创新和完善商业模式不断提高企业价值,致力于“为了下一代”的责任理念,并通过革新追求持续卓越经营。


企业社会责任议题


索尼的企业社会责任涵盖了七大议题,包括公司治理、合规计划、员工、责任采购、产品质量与服务、环境以及社区,并以“一个索尼”为中心,这不但体现索尼以企业社会责任为基础的经营理念,也成为我们努力塑造一个可持续发展的未来的重要指引。


责任管理模型与价值
索尼(中国)时刻秉持“为了下一代”的责任理念,传承索尼集团的企业社会责任战略和方针,结合中国可持续发展背景,关注中国核心责任领域,建立了索尼(中国)特有的企业社会责任管理系统,并通过不断完善市场绩效、社会绩效和环境绩效,保持企业长期的盈利能力,实现可持续卓越经营。索尼企业社会责任的最大价值在于利用索尼的创新经验、先进技术、产品、员工和合作伙伴的力量,共同提升责任绩效和社会影响力。

企业社会责任管理架构和责任推进渠道
为完善索尼(中国)企业社会责任的工作体系,加强内外部企业社会责任的管理与沟通,索尼(中国)设立了企业社会责任推进办公室,并通过参与外部各利益相关方的活动、内部企业社会责任圆桌会议制度和企业社会责任联络员制度,形成具有索尼特色的责任管理架构,并通过内部沟通机制、定期或在线培训不断强化索尼在华企业的社会责任意识,将企业社会责任融入企业日常运营中,切实践行企业社会责任理念。

利益相关方对话
利益相关方沟通与回应是索尼企业社会责任管理的重要组成部分,索尼(中国)在本土运营的过程中与不同利益相关方建立了常态的沟通渠道和机制。通过良好的沟通不但可以帮助索尼深入理解各方关注重点与诉求,而且在与企业社会责任业界保持沟通与合作的互动中,使双方能够通过分享经验、交流做法,共同寻求应对社区和环境问题的最佳解决方案。


产品责任

以思维创新、激情制胜和客户至上的理念创造并开发符合市场特性的高性能产品是索尼一贯坚持的产品策略。索尼长期致力于开发适合本土需求的产品,通过加大对中国的投入,助推中国经济和社会的共同发展。


产品创新与战略

“技术的索尼”一直以来以创新树立了全球消费电子及娱乐领域的顶级品牌形象。在中国,索尼将继续秉承“全球本土化”战略,充分利用集团总部的资源优势,强力打造适合本土发展需要的集产品企化、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。

产品质量与服务

以提供优质、以客户为本的产品和服务为宗旨,索尼致力于改善质量管理体系、提升产品质量,并充分满足消费者需求,为所经营范围内的国家和地区提供超出预期的产品和服务。

索尼一直致力于通过改善管理框架,将有效的质量管理措施融入到产品研发、生产、销售、直至服务领域的整个过程,充分重视产品质量管理,开展持续改善,以完善的管理框架确保良好的质量管理表现。

消费者和客户是索尼最重要的利益相关方,我们致力于从客户视角出发考虑如何提升全球范围内的客户满意度,这也是索尼公司在客服方面一贯坚持的原则。索尼从服务与反馈、提升产品实用性和普及性、客户信息保护三方面不断提升客户服务质量。


供应链管理

索尼承诺采取对环境和社会负责的态度进行经营,并在采购中与供应商共同分享价值。为推进供应链问题的有效解决,索尼与供应商和分包商密切合作,尤其在原材料和零部件的采购中涉及到人权问题、劳工问题、健康与安全以及环保方面积极对话并探索以上问题的解决方案。作为责任采购计划的一部分,索尼积极支持并持续参与同非政府组织的对话。通过加入电子产业行为准则(EICC)和全球电子可持续性倡议(GeSI),努力从社会和环境的角度改善电子产业中现存的供应链问题。

索尼致力于在产品生命周期和经营活动中实现环境零负荷的长远目标,以卓越的技术和能力不断创新,不仅减少经营活动中对环境的负面影响,同时开发和提供环境友好型产品及服务来满足消费者的需求。



环境愿景

环境理念

索尼为保护人类赖以生存的地球环境,不仅关注现在更着眼未来,为实现可持续发展社会,在企业日常运营及产品生命周期中,制定环境零负荷的长远目标。


环境计划

为实现“环境零负荷”,索尼推进环境计划“Road to Zero”。从与环境相关的4个维度出发、贯穿事业活动和产品生命周期全过程...


绿色产品·服务

绿色产品的创造

在索尼的中期环境目标「Green Management 2015」中,制定了产品的年度环保目标,对所有产品进行环境评估,努力开发环保型产品。


绿色产品的基准

索尼不仅致力于为顾客提供高性能,高品质的产品,也为顾客提供安心愉悦的环保产品。为此索尼创立了独特的环保设计基准。


典型的绿色产品

索尼根据自身的环保基准,研发世界一流的环保产品,以提高能效、减少风险物质使用和最大限度降低对环境造成的影响。


资源的有效利用

索尼2011年推出再生塑料SORPLAS™(Sustainable Oriented Recycled Plastic: 以可持续发展为目标的塑料),并将其广泛应用于许多索尼产品之中。


绿色工厂&Office

节能环保措施

索尼在华企业为了可持续发展的地球,不仅导入了先进的节能设备,并且推行有效的节能环保措施。


环保物流与采购

索尼在华企业改进了运输方式、改善运输包装,减少了产品在其生命周期运输环节对环境的影响。


ISO14001认证及表彰

索尼总公司、海外地区环境部门、各业务部门、各公司采用集团全体统一的ISO14001管理体系。目前,中国地区所有工厂都取得了这一统一的ISO14001整合认证。

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