国泰航空品牌详情

关于我们的航空公司

国泰历史

国泰航空由美国籍的 Roy C Farrell 及澳洲籍的 Sydney H de Kantzow 于1946年9月24日创办。最初,他们均以上海为发展基地,后来决定迁往香港,并成立本航空公司(据说,国泰的名字原是由 Farrell 及一群外国通讯员于马尼拉酒店的酒吧想出来的!

放眼未来,积极投资

成立初期,国泰开办往返马尼拉、曼谷、新加坡及上海的客运及货运航班,业务发展十分理想。1948年香港最主要的商行之一的 Butterfield & Swire(即太古集团前身),收购了国泰的四成半股权。于John Kidston Swire的领导下,Butterfield & Swire 随即全权负责国泰的营运。

期后10年间,随着国泰引进头等客位及经济客位,机队不断扩展,而且服务日益完善。


全速前进的年代

对于国泰来说,60年代可算是全速前进的年代 --由1962年至1967年,业务每年平均跃升20%,成绩斐然。此外,国泰亦再开先河,成为世界第一间为多个日本城市,如大阪、福冈及名古屋等提供国际航班服务的航空公司。



Betsy 谁可代替!

Betsy 对许多人来说,是十分熟悉而亲切的名字 - 她是一架经改装的杜格拉斯DC3型客机,亦即国泰第一架民航客机。她在1955年被卖掉,却又于30年后被发现于澳洲担任货运工作。后来我们将她买回,并 翻新成40年代时原本的模样,再送回香港。今日,Betsy已经退役,并悬挂于香港科学馆的天花上,让市民参观。

国泰目前拥有146架广体飞机。截至2014年8月,国泰机队平均机龄为8.5年,是全球最年青的机队之一。国泰致力打造高燃料效率的现代化机队,已落实订购85架新飞机,将于2024年前陆续加盟。



国泰的愿景相当简单:我们立志成为全球最佳航空公司。

作为“最佳”,必须在每一范畴力臻完美。我们以员工和顾客的安全为首要目标,致力服务我们营运的地区,同时持续改善我们的环保表现。国泰主要股东太古集团的格言 “Esse Quam Videri”-“求真务实”(To be, rather than to seem to be),正好所映出我们努力不懈地追求卓越,责无旁贷的决心。

国泰航空公司是一家以香港为基地并在香港注册的国际航空公司,提供定期客运及货运服务往全球逾110个目的地。

国泰航空于1946年成立,致力服务香港。我们不断进行庞大投资,以发展香港的航空业及提高香港作为区内航空枢纽的地位。除投资机队外,投资范围还包括航空饮食、飞机维修和地勤服务公司,以及位于香港国际机场的企业总部。

国泰航空连同其附属及联营公司,在港合共雇用超过20,000人。国泰航空及其两大主要股东,均在香港联合交易所上市。

国泰航空是香港华民航空有限公司的主要股东。华民航空是一家全货运航空公司,在亚洲区提供定期货运服务。国泰航空亦是港龙航空有限公司的股东。 国泰航空亦是环球航空联盟“寰宇一家”的创办成员之一,该联盟的网络为全球超过700个目的地提供服务。


奖项及荣誉

2013

年份

月份

奖项

主 办 机 构

2013

11月

最佳航空公司商务舱

Business Traveller China

《商旅杂志》

2013

11月

第四届「杰出企业策略大奖」 2013

《东周刊》

2013

10月

年度机上零售商

2013 Frontier Awards

2013

10月

优异电视推广策略奖 – 七人国际榄球赛电视广告「Always Game」

HKMA/TVB 杰出市场策划奖

2013

10月

10,000 小时义工服务奖

社会福利处「义工运动」

2013

10月

我最喜爱机舱客位设计 (头等)

我最喜爱空中娱乐

我最喜爱空中服务团队

U Magazine 旅游大奖2013

2013

10月

最佳北亚洲航空公司

第二十四届TTG旅游大奖2013

2013

6月

全球最佳机舱服务员

最佳泛太平洋航空公司

Skytrax World Airline Awards

2013

6月

航空公司组别

《壹周刊》服务第壹大奖2013

2013

5月

航空公司服务大奖

资本壹周服务大奖2013

2013

5月

实力品牌大奖

经济一周实力品牌大奖2013


2013

5月

最佳绿色服务供货商

《Cargonews Asia》第27届「亚洲货运及供应链大奖」(AFSCA)

2013

4月

最佳机上特色无酒精类鸡尾酒金奖 - “Cathay Delight”

TravelPlus Airline Amenity Bag 2012 Gala Awards

Ceremony

2013

2月

航空公司类别星钻服务品牌大奖

《星岛日报》星钻服务品牌选举2012

2013

1月

最佳商务舱

《新闻晨报》2012年旅游行业大赏

2013

1月

内部支持服务奖(杰出个人奖)金奖 潘慧贞小姐

外勤服务奖(杰出个人奖) 金奖 黄家威先生

内部支持服务奖(优秀组别奖)金奖 机舱服务员关系发展组

柜员服务奖(杰出个人奖) 金奖 杜玛莉小姐

外勤服务奖(优秀组别奖)银奖 行李服务组

香港优质顾客服务大奖

2013

1月

最受欢迎航空公司

旅游界环保先锋

《新假期周刊》最佳旅

2014

年份

月份

奖项

主办机构

2014 12月 中国最佳国际航空公司 Premier Traveler’s ‘Best of 2014 Awards
2014 12月 航空公司组别 《资本壹周》「智选品牌大奖2014」
2014 11月

全球最佳商务客舱

全球最佳航空公司前三名

AirlineRatings.com
2014 11月 中国最佳亚洲籍航空公司 2014 Business Traveller China《商旅杂志》
2014 10月 年度机上零售商 2014 Frontier Awards
2014 10月 Hugh Gordon-Burge 奖 Honourable Company of Air Pilots
2014 10月

我最喜爱空中服务团队

我最喜爱机舱客位设计 (特选经济)

我最喜爱机舱客位设计 (头等)

我最喜爱空中娱乐

「U Magazine 旅游大奖2014」
2014 10月 最佳北亚洲航空公司 第25届TTG旅游大奖2014

2014

9月

「最佳特选经济客舱」

「亚太区最佳机场贵宾室」

「最佳飞行常客计划」

《商旅》杂志亚太版旅游奖

2014

9月

航空公司组别

《经济一周》「最佳中小企营商伙伴」2014

2014

7月

航空公司组别

「Yahoo 感情品牌大奖2013-2014」

2014

7月

2014年全球最佳航空公司

亚洲最佳航空公司

Skytrax世界航空公司大奬

2014

7月

最佳「个人卓越奖」- 年度最佳顾客服务奖

「个人卓越奖」 - 嘉许状

企业团队卓越奖 - 嘉许状

合作团队卓越奖 - 年度最佳顾客服务奖

合作团队卓越奖 - 嘉许状

「优质顾客服务计划」 2014

2014 5月 航空公司 《壹周刊》服务第壹大奖2014

2014

5月

实力品牌大奖

经济一周实力品牌大奖2014

2014

5月

交通及物流业界别金奖

2013年香港环保卓越计划

2014

4月

最具吸引力雇主

2014 Randstad Award

2014

3月

IFALPA’s Polaris Award

Captain Malcolm Waters and First Officer David Hayhoe,

International Federation of Air Line Pilots’ Associations (IFALPA) Annual Conference in Panama

2014

3月

优质生活类别 - 航空公司

《星岛日报》星钻服务大奖2013

2014

2月

「最佳商务客舱红酒」金奖 – Murray Street White Label Barossa Shiraz, 2008, Australia

「 最佳商务客舱白酒」银奖 – Taylors Clare Valley Chardonnay 2009

「最佳商务客舱酒窖」铜奖

「最佳酒窖大奖」铜奖

《商旅杂志》Business Traveller「空中酒窖大奖」Cellars in the Sky 2013

2014

1月

「Sales Generating PA」组别 – 金奖

「Sales Generating PA」组别 –  铜奖

年度最佳航空公司组别 – 高度赞扬奖

机舱销售员年度大奖2014 (ISPY)

2014

1月

最佳表现 - 北京至香港航线

胡润百富“2014至尚优品颁奖晚宴”

2014

1月

「卓越大奖」金奖

「外勤服务奖」团体金奖

「外勤服务奖」个人金奖

「柜员服务奖」个人金奖

「内部支援服务奬」个人金奖

香港优质顾客服务协会「优质顾客服务大奖2013」

2014

1月

2014最佳商务客舱

2014年十大航空公司中国泰排名第三

2015

年份

月份

奖项

主 办 机 构

2015 12月 智选航空公司品牌大奬 《资本壹周》「智选品牌大奖2015」
2015 11月

我最喜爱空中服务团队

我最喜爱机场贵宾室

我最喜爱空中娱乐

我最喜爱社交媒体 - 航空公司

「U Magazine 旅游大奖2015」
2015 11月

中国最佳亚洲籍航空公司

最佳飞行常客计划

2015 Business Traveller China《商旅》读者评选大奖
2015 10月 最佳北亚洲航空公司 第26届TTG旅游大奖
2015 9月

「亚太区最佳机场贵宾室」

「最佳飞行常客计划」

《商旅》杂志亚太版旅游奖
2015 8月 航空公司类别 Yahoo感情品牌大奖2014-2015
2015 8月

最佳头等贵宾室(香港国际机场玉衡堂)

最佳头等旅行护理套装

Australian Business Traveller Awards 2015
2015 6月 最佳泛太平洋航空公司 Skytrax世界航空公司大奬
2015 6月 航空公司 《壹周刊》服务第壹大奖2015
2015 3月 最具吸引力雇主 Randstad Award 2015
2015 3月 星级航空服务 「明报周刊」星级企业大奖2014
2015 3月 航空公司 《星岛日报》星钻服务大奖2014

2015

2月

年度最佳机上零售商

Airline Retail Conference (ARC) Asia Pacific 2015

2015

2月

我最喜爱航空公司

「又飞啦!Flyagain.la」我最喜爱旅游品牌大奖2014

2015

2月

最佳商务舱汽酒 - 金奖 (Champagne Cuvee William Deutz 2000)

《商旅杂志》「空中酒窖大奖」2014

2015

1月

年度机舱销售员 - 铜奖

「Product Knowledge」组别 – 金奖及铜奖

「ISPY’s Got Talent」- 金奖

机舱销售员年度大奖2015 (ISPY)

2015

1月

优秀组别奖(外勤服务奖)金奖

优秀组别奖(内部支援服务奖)金奖

欣赏服务奖银奖

杰出个人奖(柜员服务奖)银奖

杰出个人奖(内部支援服务奖)铜奖

感动时刻(录像)

感动时刻(文字)组

「优质顾客服务大奖」2014

2015

1月

全球最佳飞行记录航空公司

JACDEC Airline Safety Ranking 2015

2015

1月

最受欢迎航空公司

《新假期》第14届最佳旅行社大奖

2016

年份

月份

奖项

主 办 机 构

2016 12月 「HK 50+ Award」 基督教家庭服务中心
2016 12月 智选航空公司品牌大奬 《资本壹周》「智选品牌大奖2016」
2016 11月 投资者关系卓越奖 IR Magazine Awards & Conference Greater China 2016
2016 11月 君子企业奖 君子企业调查2016
2016 11月 最佳机场贵宾室-「玉衡堂」商务贵宾室 Monocle Travel Top 50 Awards
2016 11月 最佳飞行常客计划 2016 Business Traveller China《商旅》读者评选大奖
2016 11月

我最喜爱空中服务团队

我最喜爱空中娱乐

我最喜爱社交媒体 - 航空公司

「U Magazine 旅游大奖2016」
2016 9月 航空公司 经济一周中小企最佳营商伙伴2016
2016 9月 最佳北亚洲航空公司 第27届TTG旅游大奖2016
2016 9月

最佳特选经济客舱

亚太区最佳机场贵宾室

最佳飞行常客计划

《商旅》杂志亚太版旅游奖
2016 7月


最佳头等贵宾室航空公司


最佳机舱清洁航空公司

Skytrax世界航空公司大奬
2016 5月 航空公司 《旭茉JESSICA》2016「OL Favorite Brand Awards」
2016 3月 星级航空服务 「明报周刊」星级企业大奖2015
2016 3月 航空公司 《星岛日报》星钻服务大奖2015
2016 2月 最佳头等舱酒单 《商旅杂志》「空中酒窖大奖」2015
2016 1月


内部支援服务奖(优秀组别奖)- 银奖



内部支援服务奖(杰出个人奖)- 铜奖



柜员服务奖(杰出个人奖) - 优异奖


感动时刻奖(录像) - 头三甲

「优质顾客服务大奖」2015
2016 1月

「年度最佳机上销售员」

「年度机上销售员」冠军

「产品知识」组别金奖

机舱销售员年度大奖2016 (ISPY)
2016 1月

全球最佳飞行记录航空公司

Jet Airliner Crash Data Evaluation Centre (JACDEC)  Airline Safety Ranking 2016
2016 1月 最受欢迎航空公司 《新假期周刊》第15届最佳旅行社选举
2017

年份

月份

奖项

主 办 机 构

2017 6月 地区 – 亚太地区(主要航空公司) tripadvisor猫途鹰Travellers’ Choice大奖2017
2017 6月 航空公司 《壹周刊》服务第壹大奖2017
2017 5月 航空公司 经济一周实力品牌大奖2017
2017 3月 星级航空服务 「明报周刊」星级企业大奖2016
2017 2月 航空公司组别第三位 Fortune 全球最具吸引力公司
2017 2月

最佳头等舱酒单

最佳头等舱葡萄汽酒

《商旅杂志》「空中酒窖大奖」2016
2017
1月

内部支援服务奖(优秀组别奖)- 优异奖

内部支援服务奖(杰出个人奖)- 金奖

外勤服务奖(杰出个人奖) - 银奖

卓越项目奖 - 铜奖

「优质顾客服务大奖」2016
2017
1月 我最喜爱航空公司 「又飞啦!Flyagain.la」我最喜爱旅游品牌大奖2016
2017
1月 最受欢迎航空公司 《新假期周刊》第16届最佳旅行社选举
2017
1月

最佳新机场贵宾室2016-「玉衡堂」商务贵宾室

最佳航空公司品牌2016

最佳特选经济客舱2016-国泰A350特选经济客舱座位

TheDesignAir 2016 Awards
2017
1月 全球最佳飞行记录航空公司 Jet Airliner Crash Data Evaluation Centre (JACDEC) Airline Safety Ranking 2017

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