松下电器(中国)有限公司召回部分笔记本电脑产品

日前,松下电器(中国)有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自即日起,召回部分进口Panasonic牌笔记本电脑产品,其中CF-SX系列型号产品的生产日期为2012年9月至2017年12月、CF-AX系列型号产品的生产日期为2013年6月至2015年10月,中国大陆地区受影响的产品数量共计4175台(包括CF-SX系列的选购件电池)。



本次召回范围内的笔记本电脑产品,在长期使用情况下,电池发生劣化造成内部压力上升,若同时电池内有微小异物混入,可能导致电池内部短路,极端情况下可能引发起火,存在安全隐患。


对于召回范围内的笔记本电脑,松下电器(中国)有限公司将采取如下措施,以消除安全隐患。


第1步:请消费者自行将电池模式设定为「节能模式(ECO Mode)」(即日起)。第2步:2018年6月中旬起,通知顾客下载安装电池诊断控制程序。第3步:2018年9月中旬起,面向中国销售的产品进行新电池更换。


松下电器(中国)有限公司将自即日起在官方网站上发布防止事故发生的召回通知。消费者可拨打召回服务电话,进一步了解具体情况。


消费者也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。


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