洗衣机怎么买

对于洗衣机,每个家庭都不会觉得陌生,实惠的波轮;高端的滚筒;还有虽然中国市场不多见,但历史甚为悠久的搅拌式洗衣机等等……所以挑选洗衣机的第一步就是明确机型。

1.分类:

依据工作原理的不同,市场上的洗衣机可以被分为:波轮和滚筒两大类,至于搅拌式洗衣机,由于在中国市场并不多见,因此在这里简单一笔带过。

滚筒(左)波轮(右)

接下来我们将从洗条时间、洗净效果(洗净比、均匀度、磨损率)、耗电量、耗水量、脱水效果(脱水性能、脱水平衡)、噪音以及机身尺寸几个方面对上述两类机型进行对比。
由此可见,正所谓各有千秋,没有最好的,只有最适合自己的,关于这一点在随后的购买技巧环节中,还会详细说明。

变频、定频:变频与定频也可以成为一个划分洗衣机类型的纬度。与空调一样,洗衣机的变频与定频同样是由电机决定的。

定频洗衣机:自工作伊始,电机的速度就以一成不变的速度运行,直至洗涤完毕。优点显而易见,程序设定简单,洗涤过程简单,因此价格低廉。但始终持续高速运转不但费电,而且对衣物的磨损也很大,而且容易出现衣物打结的现象。

变频洗衣机:转速依需求灵活可变。开始工作时电机先以低速启动,将衣服打散后注水,随之电机加速,将衣物在水中摇匀后进一步加速和变向,清洗衣物,再减速摇匀,随后放水漂洗,接着慢速清洗,再高速甩干。这样做的优点是省电、对衣物磨损少。加之转速可以根据衣物的数量进行调整,因此噪音和振动幅度也相对更小。但维修比较困难,而且价格也要贵一些。

值得注意的是,无论变频还是定频,都有直驱和非直驱两种类型(在随后的电机环节中会详细说明)。简单总结一下,针对波轮洗衣机变频与定频的差异并不明显;针对滚筒洗衣机,变频电机能明显降低噪音,但与此同时变频滚筒不如定频滚筒的控制效果好,均布(找平衡)时间长,程序运行时间通常会比预期长出很多。

2.关键配件:电机

电机之于洗衣机恰如CPU之于电脑,毫不夸张的说,洗衣机的性能、寿命都要仰赖于电机。

串激电动机:也叫通用电机,多应用于低端洗衣机中(包括低端滚筒),优点是成本低、结构简单、启动扭矩大、动力强劲。但转速可调性差、运行效率低、噪音和振动大。

三相异步电机:又叫三相感应电机,多应用于中低端交流变频滚筒洗衣机。

直流无刷电机:也就是我们常说的BLDC,是目前在滚筒洗衣机上应用最广的直流变频电机。一改传统“机械换向器+电刷”的结构为“电子换向器”,因此获得了更高的启动转矩、更宽的转速范围,更快的动态响应、更小的噪音以及更低的维护成本和更长寿命。

直驱电机:我们常说的DD电机就是这种,可以将它理解为采用直驱结构(电机与负载刚性连接,无传动机构)的BLDC电机。应用这类电机的直驱滚筒取消了皮带、行星齿轮、滚珠丝杆和减速离合器,由电机直接控制滚筒的转向及转速,具有运行效率高、低速扭矩大、连续转矩小等优点。但受限于成本,大多数中低端洗衣机采用的直驱电机都是外转子可变磁阻型,其启动扭矩和发热表现均不及永磁型。值得一提的是,除了完全直驱的DD电机以外,还有一种仅脱水直驱的电机(DDM)。两者相比,DD电机的特点是动力强、体积大,但同时价格也较高,像LG、东芝这些品牌大多使用这种电机,而DDM多见于国产机型,虽然体积小、成本低,但动力弱。
当然,我们也不能草率的去说哪种电机更好,就像波轮和滚筒洗衣机一样,每种电机也各有其优缺点,所谓好,更多的是针对使用场合和参数需求来说的。

直驱结构对工艺精度、编码器解析度和控制算法都有更高的要求,就目前的控制技术而言,直驱滚筒的动平衡特性不如同级别的非直驱滚筒,主要表现在偏心负载下均布时间较长和脱水平衡不佳这两点。反观波轮洗衣机,由于其水量大、电机负载高,选择直驱结构(取消了皮带、行星齿轮、滚珠丝杆,保留减速离合器与电机同轴安装)显然更为适合,因此使用DD电机的波轮洗衣机往往能达到一级能效水平,而变频波轮往往不过二级甚至三级能效。

细化到购买建议:

首先,针对预算紧张的家庭,不必刻意追求变频波轮洗衣机,虽然变频能够改变转速,实现精细洗涤,但其效果显然与滚筒无法同日而语。其次,针对滚筒洗衣机,无论任何一种变频电机,在脱水均布(找平衡)方面都要逊色于使用串激电机的定频洗衣机,因此在选购时切勿忽略了控制方面的能力。

当然不同品牌对电机的宣传也有很多,例如海尔的S-D芯变频;帝度的精智变频;小天鹅的TS-DRIVE;美的的D-PLUS以及惠而浦的IVS变频等等,这些大多属于感应交流变频,虽然名字不同,但大体实质相差无已,而这也是国产品牌同质化严重所造成的。

3.参数:
控制方式:早期的洗衣机是由机械旋钮人工操作的,不过现在已经基本淡出市场。

功能:丰富的功能是洗衣机实用性的重要保证,除了上表中这些,还有包括夜间洗、自动断电、中途添衣、APP控制等功能。针对滚筒洗衣机还会有干衣及电辅加热烘干等功能。

能效等级:我国依据洗衣机的实测单位功效耗电量、用水量、洗净比将洗衣机的能效等级分为5级,其中1级能效等级最高。

洗涤容量(kg):代表了该洗衣机单次可容量的衣物(干燥状态下)的总量,数值越大代表一次能清洁的衣物数量越多,选购时可根据家庭人数及衣物种类进行选择。

脱水转速:洗衣机在脱水甩干时的桶的最高转速,通常来说800转/分钟基本可以满足使用需要。

产品尺寸:针对空间相对较小的家庭而言是一个非常重要的参数,特别是针对滚筒洗衣机,在挑选时还要考虑到开门的问题。

除了参数表上经常看到的,还有些数据会出现在产品宣传单页上,当然部分品牌也会将其增加进参数表。

洗净比:反映了洗衣机的洗净性能,该数值越大代表洗衣机的洗净能力越强,不过洗净比间的对比是针对同类洗衣机来说的,例如你可以在波轮和波轮间进行对比,但却不能用波轮去对比滚筒。

磨损率:代表了洗衣机在洗涤过程中对衣物的磨损情况,数值越大意味着对衣物的损伤越大。


1.认证及标识:

合格的洗衣机产品一定会加贴3C认证标志和能效等级标识。另外,如果有清洗羊毛等功能的洗衣机还会增加羊毛洗的相关认证,在此就不一一列举了。

3C认证(左)能效标识(右)

2.针对机型的选择:

a.根据特点选择适合的机型:

波轮,以时间为导向的洗衣机:波轮洗衣机的控制纬度主要集中在洗涤时间、漂洗次数和脱水时间三个方面,让使用者可以人为控制,非常方便。加之技术成熟,即使是低价机型也鲜少故障,这也是很多人在实际使用中感觉波轮更结实的原因所在。另外,随着科技的不断发展,波轮洗衣机也增加了很多优化,例如减少衣物缠绕等等。不过波轮洗衣机的容量与耗水量成正比,特别是针对大容量机型,往往涤洗所需的相当一部分时间是用来注水的,这也是在全程洗涤过程中波轮始终难以在洗涤时间上与滚筒拉开明显差异的原因所在。

滚筒,以面料为导向的洗衣机:程序依面料而定,丰富的程度可以让不同面料找到最符合自己的洗涤模式,同时附加功能也很丰富。不过相对来说结构复杂,而且对地板要求颇高,如果放在不太平整的地板上振动会增大。但绝大多数中、低端产品无法实现随时增添衣物,一旦发生遗漏就要再洗一次,比较麻烦。

b.根据实际需要选择适合的机型:
此外,居住空间同样对机型的选择起决定性作用。针对较小空间(60X60CM以下)通常只能选择波轮洗衣机。当然由于波轮对地板没有什么太多要求,所以完全不用担心因为地板原因加剧噪音和振动。而滚筒洗衣机就对空间和地板有较高要求了。

3.内桶材质:洗衣机的内桶主要有不锈钢和ABS塑料两种材质,前者美观、耐用,后者则主打性价比,可谓各有优势。

4.选购重点:

不同种类的洗衣机在挑选时的着眼点也不尽相同。

滚筒洗衣机:

电机篇:对比波轮,应用于滚筒洗衣机的电机真可谓不胜枚举,以下择其重点简单介绍一下:

DD电机:效能高、振动小、噪音低,由于去掉了皮带等部件因此也能节省下一定空间,LG、三洋、松下的滚筒洗衣机大多使用这种电机。

BLDC电机:不需要机械电刷,改由霍尔IC控制,相比有刷电机更为先进,不过运行仍需借助皮带(这是它与DD的最大差异之一),因此就存在使用一段时间后皮带变松等问题,目前博世以及松下的部分机型在用这种电机。

S-D Plus电机:出自海尔和美国GE的手笔,与BLDC非常相似,取消了机械电刷,降低电磁辐射,目前只有海尔一家在用。

S-DD电机:DD电机的升级版,节能、震动表现更好,但目前仅锁定高端市场,属于绝对的小众。

串激电机:定频低端洗衣机大多采用这种电机,结构简单,价格便宜,不少市场上的低价“神机”都用这种电机。多说几句,不少所谓的神机,打着高性能、低价格的卖点,但成本所限让它们只能选择这种最低端的电机,除了价格便宜以外真可谓一无是处。

变形篇:滚筒洗衣机的变形产品--斜式滚筒,始发于日本,相比平桶(传统)滚筒更多的体现了人性化。
通过结构图能够看出:1.倾斜滚筒可以在取放衣物时减少弯腰幅度;2.在清洗少量衣物时相对省水(衣物多的情况下这个优势就不存在了);3.即使是中、低端机型绝大多数也能做到随时取放衣物。当然这种设计的问题也不少,例如占地面积更大,平衡效果不佳(衣物堆积在后面)近而影响洗涤效果,而且如果需要清洗较多衣物时节水的优势就不存在了。这也是原何近年来倾斜滚筒的倾斜角度越来越小的原因所在(松下和三洋都从30度减至10度)。
正确安装洗衣机非常重要

操作篇:送货上门后可以这样检查滚筒洗衣机,一旦发生问题注意及时联系退换货品或当场拒收。

a.外观检查:机体表面不能有磕碰,凹陷,裂纹,划伤;排水管插头不应出现挤压变形。面板与顶盖,前箱体和左右箱体,后盖的缝隙保持一致。另外,有些洗衣机送货上门后底部有灰尘,这是正常现象,因为仓库中难免静电灰尘。

b.内筒检查:打开门体时操作应流畅,内筒不能有磕碰或凹陷,大部分机器的保修卡,进水管,孔塞等配件会放在桶内(部分品牌会挂在后方,例如西门子和博世)。门体内侧不能有裂痕。门封圈完好,不能有变形。如果发现桶内有水气或水珠是正常现象,这是出厂测试时留下的痕迹。

c.外观检查无误后可以安装后通电试机。打开电源,转动程序旋钮,注意检查所有程序是否能正常显示,然后逐个按下按键,观察是否都能正确做出反应。

选择一个时间最短的程序(例如快洗15、18),放入非常少量洗涤剂后在空桶状态下按开始,检查机器是否能正常进水,洗涤水位都在门以下,程序开始后两分钟按暂停,检查中途是否能开门(如果无开门功能就算了)。洗涤完成后摸排水管,看水是否被加热。由于漂洗时水位通常靠近机门,比洗涤时多,一般不能暂停开门,属于正常现象。最后一次漂洗进水时拉开一半洗涤剂抽屉,看柔顺剂盒内是否有水(最后一次漂洗时两个进水阀同时工作,如果只一个进水时柔顺剂盒内不应有水)。

d.检查平衡:擦干内筒的水,开机选择单脱水并以最大脱水转速工作,放入一件干燥的,较为厚重的衣服(人为制造一个稍微不容易平衡的状态)。在脱水开始后4分钟观察机器是否稳定。如果发生震动或位移,就要重新调试。

注:上述检查中一旦发生问题,一定要及时联系售后,要求上门检测。

波轮洗衣机:电机决定了波轮洗衣机的动力;波轮的设计决定了其洗涤力度。

电机相关:就波轮洗衣机而言,应用DD直驱电机的产品相比普通皮带电机,具有效率高、噪音低等优点,像三洋和LG都在使用这种电机。另外值得注意的是,很多国产品牌使用的是DDM(仅脱水直驱),虽然价格便宜,且体积小,但动力较弱。

波轮设计相关:波轮凸筋即洗衣机内桶底部凸起的棱,转速相同的前提下,凸筋越高带起的水流就越强,洗涤效果,包括洗净比和均匀度也就越好。
左边这台洗衣机明显波轮凸筋更高,因此洗净效果也比右图的这款机型更好。

操作相关:送货上门后注意及时检查,一旦发生问题注意及时联系退换货品或当场拒收。

a.(外观检查与滚筒洗衣机类似,在此就不再重复了。)波轮与桶体四周缝隙要求在1-1.5mm左右。用手转动波轮,左右转动灵活,没有异常声音。

b.通电后洗衣机能正、反运行。

c.定时将至,蜂鸣器能报警。

d.能按设定的程序进行运转。进、排水阀门控制正常。

e.洗衣机在正常水位情况下,盖上盖运转时不应有水溢出机外。

虽然半自动和双缸洗衣机已不多见,但在此还是简单提一下:

f.用手按控制面板上的琴键开关,旋转定时器或程序控制器,动作自如。

g.脱水桶能自由转动,打开上盖,脱水桶能及时停止转动。

h.双缸半自动洗衣机:波轮能正、反运转。定时时间将到时,蜂鸣器告警。脱水桶能够转动,打开脱水桶盖,脱水桶能被刹住,停止转动。

5.功能的选择

在讲求人性化、功能多样化的今天,洗衣机也也开始出现各种各样的功能。

自动给剂:一次性添加大量洗涤剂,洗衣机可以根据需要自行领取,免去了每次洗衣都要添加的麻烦。选择有类似功能的洗衣机时要注意两点,首先,抽屉距离添加泵的距离越近越好,否则管路内存留的洗涤剂容易堵塞泵。其次,添加器必须利于清洗,这在更换不同洗涤剂时尤其重要。最后,由于不同地区的水质硬度不同,洗涤剂的浓度不同,因此在设置基础用量时容易出现或多或少的问题。

自动清洗功能:虽然近年来企业通过多方研发、改良,让洗衣机的自动清洗越来越完善,但仍有一些污垢是难以清除的。而且不同品牌的自动清洗产品也存在着效果上的巨大差异。

洗干一体:洗衣机+干衣机二合一的模式无疑更符合寸土寸金的都市家庭,而且相比额外购置一台干衣机无疑要省下不少费用,虽然其效果无法媲美专业烘干衣,但对一般家庭而言已经足够使用了(两者都能做到彻底烘干)。但大部分洗干一体机都采用水冷烘干的方式,只有少部分采用热泵或空气冷凝方式,而烘干时的用水量也是巨大的,这无疑不利于环保。另外,市场上80%以上的洗干一体机都不具备烘干绒毛过滤功能,即便增加了烘干绒毛过滤,其内部残留的可能性也非常严重。加之受内部构造所限,通常烘干容量仅为洗涤容量的60%。小容量机型(5公斤以下)烘干衣服后还会留下难看的褶皱。



1.是否利于控制细菌滋生是挑选洗衣机时的一个重要指标。

针对波轮,全兼容性内桶(将内外部进行隔绝,避免污染相互影响,但这类产品往往不够长寿,且脱水效果不够理想);内外筒循环强水流(波轮和内桶同步旋转让夹层中的水流快速循环以增加洗涤剂的溶解同时同步清洗夹层,但这种方式或在最高水位时无法启动此功能,或影响洗涤工作);自动净槽(采用全钢内桶以减少污垢存留)这三种设计均能从一定意义上起到控制细菌滋生缓解污染的作用。

针对滚筒,则多采用光滑后桶(加强筋朝外,保证后桶不易因加强筋结构问题藏污纳垢)以及加密门缝圈的方式控制污染。另外还要注意,受原理所限,水循环机型在工作时必须要经过一段排水系统的管路,这是藏污纳垢的源泉,特别是对卫生要求高的消费者,不建议购买带有循环喷淋的机型。

2.对洗干一体机而言,绒毛聚集是致命伤,因此在挑选时建议选择有两层绒毛过滤器的机型,或带有冷凝器冲洗功能的机型,这样可以从一定意义上缓解绒毛聚集的问题,但即便如此,使用一段时间后仍需要手动清理。另外,如果对烘干有较高要求又不愿意选择独立干衣机的话,建议购买风道结构短一些的机型。

绒毛过滤器特写

3.相同容量下,波轮可以清洗的衣物总量更多,例如:同样是6KG的洗衣机,滚筒能洗的数量要比波轮少。

4.在购买洗衣机前一定要充分考虑容纳空间的问题。滚筒式洗衣机的标准尺寸是:60cm(宽)*60cm(厚)*85cm(高),不同容量的机型尺寸会有5cm左右的浮动。

如果想将洗衣机安装在厨柜中,必须选择滚筒洗衣机,但同时必须注意要给门留下约50cm左右的空间。

波轮洗衣机的尺寸与容量成正比,为了使用方便,建议在上方预留至少40cm的空间。

5.选择有烘干功能的洗衣机时,除了要注意烘干方式、有无绒毛过滤器以外,还要留意其烘干容量的大小(一般为洗涤容量的1/2),并观察是否能够提供针对不同衣物重量与类型的不同烘干方案。


1.洗衣机的转速不等于电机转速,例如滚筒洗衣机的转速是每200转/分一档,大部分产品转速区间在400转/分-1200转/分,个别机型可达到1600转/分,日常洗衣常用的在600转/分-1000转/分,显然电机的转速要高多了。

2.当然洗衣机的脱水效果和转速也不能直接划上等号,相关实验显示,洗衣机的脱水效果并不会因为转速越高而呈直线上升。因此在实际选择时不必盲目追求所谓的超高转速,对于一般家庭来说800转/分的速度基本就能满足日常使用需要了。同样的,认为滚筒洗衣机的转速越高洗涤越干净也是一个误区,事实上转速高和洗净度之间并不存在直接关系,选购时应区别对待。

3.电机对于洗衣机而言固然重要,但除了电机以外,诸如电脑板、轴承、平衡等其它设计同样起着至关重要的作用,因此对于电机的理解应该是,好洗衣机必定拥有一台表现不俗的电机,但有了一台好电机并不意味着就是一台好洗衣机。

例如,某品牌曾经发布了一款应用BLDC电机的产品,但均布差的问题仍旧难以解决

4.有些消费者总担心洗衣机的容量不够大,因此倾向于挑选大容量洗衣机,事实上随着容量的增加洗衣机的成本以及占用空间面积也会随之增加,因此选择容量时因人数决定即可。

5.很多消费者容易将洗净比和洗净率混为一谈,事实上两者概念截然不同,比如波轮洗衣机的洗净比通常敌不过滚筒,因此若洗涤时间相同的情况下滚筒洗衣机的洗净率是无论如何都比不过波轮的。但我们都知道,滚筒洗衣机洗涤时间会长于波轮,所以滚筒洗衣机洗净比整体上高于波轮洗衣机。

6.有消费者认为下排水更卫生,虽然有一定道理但并非绝对,主要看排水阀的位置,例如小天鹅和海尔的下排水都是在最低位置设置,而并非桶底,因此仍存在排水残留问题,而且这样设计下一次洗涤剂也容易落入排水系统中。而松下则选择直接固定在桶底,效果相对更好。另外,类似于带有节能球阀的产品,可以把存水和桶内清水隔绝。因此就滚筒洗衣机而言带有节能球阀的产品选择上排水更好,当然排水泵的噪音问题也会随之而来。(检查上排水洗衣机是否有节能球阀的方法:在洗衣机顶部放一个盆或者桶,将排水管插到底部,把桶内加入一定水后选择脱水程序,水被排出后按下暂停,如果水被吸回代表没有球阀)。



1.一些品牌鼓吹高脱水转速能降低洗衣粉残留,事实上漂洗时脱水转速只有800转即可脱去95%以上的漂洗或洗涤用水,一般洗衣经过一次洗涤和三次漂洗,共排水脱水4次,洗衣粉残留已经降到原来的6.25%(可以忽略不计)。另外绝大多数洗衣机最后一次脱水的转速和洗涤漂洗后脱水的转速并不相等,往往脱水设置1600转,而漂洗时脱水只有几百转,可见洗衣粉残留根本和脱水转速扯不上多大的关系。

2.虚标洗涤容量是很多奸商的另一个常用伎俩,他们为了节省成本有意使用小桶。因此买洗衣机时不要只看洗衣机上标的洗涤容量,还应该看洗衣机内桶的实际大小。滚筒洗衣机的实际洗涤容量一般等于该洗衣机内桶容积的80%。

3.个别企业为了标榜低噪音,往往会混淆洗涤噪音和脱水噪音。脱水噪音是洗涤噪音的10倍左右(可达70分贝),部分厂商在宣传时所说的噪音仅为洗涤噪音而非脱水噪音。

4.夸大节水率,牺牲洗净率也是常见的陷阱之一。一些号称节水多少的洗衣机,不惜以牺牲制造成本、使用成本和增加用电量为代价来实现节水的目的。由于洗衣机洗涤只有一次,而漂洗有3次,因此减少漂洗用水是许多洗衣机厂家惯用的节水招数。

5.我们往往会听到一些宣传如“比普通洗衣机正常洗涤节水40%或50%”,其实这也是误导消费者的一种做法,因为洗净率与耗水量之间的配比设计应该达到最佳值,并非耗水量越少越好。



GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》

GB4706.24-2008《家用和类似用途电器的安全洗衣机的特殊要求》

GB/T4288-2018《家用和类似用途电动洗衣机》(2018年10月1日实施)

1.洗净比:洗衣机的洗净比应≥0.70(微型洗衣机的洗净比应≥0.65)。

2.洗净均匀度:波轮≥86.0%;滚筒≥92.0;搅拌≥94.0%。

3.漂洗率:洗衣机的漂洗率应不低于92%。

4.磨损率:波轮≤15.0%;滚筒≤15.0%;搅拌≤20.0%

5.脱水性能:经脱水机或洗衣机的脱水装置脱水后,含水率应≤115.5%。

6.单位用水量:单位洗涤容量用水量(L/dycle.kg),波轮≤32L;滚筒≤18L;搅拌≤40L。

7.单位用电量:单位洗涤容量用电量(kW.h/cycle.kg),波轮≤0.032;滚筒≤0.350;搅拌≤0.032。

8.待机功率:洗衣机的关机功率应≤1.0W;待机功率应≤2.0W。

9.羊毛织物相关:

羊毛织物洗净比≥0.65;缩水比≤0.70;

磨损比:波轮≤0.70;滚筒≤0.60;搅拌≤0.75。

10.噪音:洗涤噪音应≤62dB;脱水时,最高转速≤1200r/min机型噪音应≤72dB;最高转速>1200r/min机型噪音应≤76dB。

11.无故障运行时间:

普通洗衣机:共4000次;

半自动及全自动洗衣机:波轮/搅拌式洗衣机2000次;滚筒洗衣机23000h。

离心式脱水机及脱水装置:6000次。

GB 12021.4 2013 《电动洗衣机能效水效限定值及等级》

1.洗衣机的能效等级分为5级,其中1级能效等级最高。按照洗衣机的实测单位功效耗电量、用水量、洗净比对洗衣机能效分级。


海尔:全球大型家电品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。

小天鹅:拥有国家认定企业技术中心,研发团队达500人,拥有洗衣机专利1000项,软件著作权200多项,雄厚的实力让它成为千家万户的首选。

三洋:2004年7月公司在上海证劵交易所A股正式上市。其所生产的洗衣机、微波炉市场占有率双双位居行业第三位,国际品牌第一位,进入中国家电行业第一阵营。

惠而浦:世界上大型家用电器制造商之一,业务遍及全球,在世界各地拥有47个生产基地,26个研发中心和4个设计中心。为全球消费者提供品质卓越的9大系列家电产品。

LG:消费类电子产品、移动通信产品和家用电器领域内的全球领先者和技术创新者,拥有雇员84,000多名,分布在全球81个分支结构在内的112个网点。

博世:共拥有 Bosch、Siemens 两大主要品牌、5 个特殊品牌及6 个地区性品牌,在全球各大洲将近50个国家成立分公司或代理商,营销超过 130 个国家,BSH家电集团为世界三大家电制造商之一;Bosch 家电向来以质量可靠与服务优良闻名于世。


1.每次清洗量不要超过洗衣机标注的“单次洗涤的最大重量“,以免造成机器损坏。

2.定期清洁洗衣机,最好使用专用清洁剂,平均1-3个月清洗一次。

3.切勿用如汽油,洗甲水,稀料等溶剂擦拭洗衣机,应使用软布擦拭,只有特别脏时可以考虑使用中性洗涤剂,日常清洁使用清水即可。

4.必须将电源插头拔下,以免使洗衣机长期处于待机状态。

5.若没有专门的羽绒服洗涤程序,使用洗衣机洗涤羽绒服极易产生爆炸。

实际使用中,滚筒和波轮也存在一些差异,在此分别介绍一下。

滚筒洗衣机:

1.清洁洗衣机时可选择桶清洁程序(没有自清洁功能的机型可选择棉麻60度,加漂洗,加强洗等类似选项),注意不要使用一般洗衣液或洗衣粉,一定要使用专用清洗剂,以免泡沫溢出影响清洁效果。

2.每次使用完毕后都要擦干门封圈积水和残留绒毛,拉开洗涤剂抽屉,打开机门保持通风,使其自然干燥防霉。检查桶内是否有卡子纽扣拉链等,如果金属物品长时间在内筒里也会导致内筒生锈。

3.定期清理排水泵,进水过滤器,洗涤剂抽屉,每半年至少打开一次,进行刷洗并去除异物。

波轮洗衣机:每次洗衣结束后,要排净污水,用清水清洗洗衣机桶;用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水;将操作板上的各处旋钮、按键恢复原位;排水开关指示在关闭位置,然后放置于干燥通风处。



国家规定:整机一年包修;
主要部件三年包修:电机、定时器、程控器、电容器

维修提示:
易毁部分:
(1)三角带:规格为O形。更换时应注意带的内周长和原来的要一致。
(2)密封圈:更换时要注意内、外径和高度,如不合适,可能装不下去或漏水。
(3)轴承:更换时要分清型式,是含油轴承还是滚动轴承,还应注意内外径的尺寸。
(4)大小皮带轮:一般塑料制的寿命短。更换时与材料无关,但要注意内、外径和槽的尺寸。
售后服务渠道:企业负责(送机/上门)维修;


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