笔记本电脑曝光台


《广州市工商局:1款笔记本电脑不合格》


来源:中国质量新闻网  时间:2018年5月10日


5月9日,广州市工商局官网发布2017年流通领域计算机及其配件商品消费提示。2017年,该局委托工业和信息化部电子第五研究所赛宝质量安全检测中心对在广州市流通领域销售的计算机及其配件进行了商品质量抽查检验,共抽检28款样品,经检验,1款笔记本电脑被判定为监督总体不合格。


本次抽检共发现1款笔记本电脑电池组的“标记和说明”项目不合格。具体表现为产品电池本体上缺少充电限制电压、制造商或商标等标识等必要信息。GB31241-2014标准明确规定,锂离子电池组需要至少在本体上标明产品名称、型号、额定容量、充电限制电压、正负极、制造商或商标、警示说明等重要信息,如果漏标或者不标,极易留下安全风险。如果漏标充电限制电压,对于非专业人士更换锂离子电池组时,就会忽略充电限制电压规格本身,而有可能选择大小相近但规格不同的产品替换进去,轻则不能正常工作,重则因为不兼容导致充电起火、爆炸事故。


该局已对不合格商品的销售者依据《产品质量法》的相关规定进行处理,同时督促全市销售者做好相同生产者生产的相同商标相同规格型号不合格商品的下架退市工作,对于拒不履行退市的销售者我局将依法予以查处。


《松下四个月密集召回超百万台产品 前后说法不一》


来源:新华网  时间:2018年4月17日


近日,来自新华网消息称,因电池问题导致起火,松下宣布召回超过116万部笔记本电脑。自2016年至今已经发生过12宗和电池有关的起火事故,其中一宗更令一名美国用户的手脚被烧伤。


据悉,松下召回的笔记本电脑型号包括Let's Note系列的CF-SX、CF-NX、CF-S10、CF-N10、 CF-AX和Tough Book系列的CF-C2。召回产品的生产时间为2011年-今年3月份。

去年12月份,松下就曾针对笔记本电脑的电池存在起火隐患,宣布将召回约14万2千个相关的电池并免费进行更换。召回对象是2012年2月份-2014年7月份生产的电池,型号是笔记本电脑Let's Note系列的CF-SX、CF-NX、CF-S10和CF-N10。而这四个型号的产品也在本次松下的召回之列。

对于召回的原因,松下方面的解释却在前后出现偏差。在去年底的召回计划中,松下方面称产品召回原因是电池在生产过程中混入了异物,存在安全隐患。而此次对同一型号产品的召回原因,松下方面却给出了另外一个解释:电池可能出现提早老化的情况。

就此问题,记者采访了松下的售后人员,对方称:“目前在中国市场,松下召回的电池型号仅限CF-10和CF-G1两个型号的产品。同时,松下也将为CF-SX2等四个型号的笔记本电脑,向消费者提供电池诊断控制程序,以判断电池劣化状况。”不过,对于为何对同一型号产品的召回原因,给出截然不同的两种说法,对方并未正面回应。

中国家用电器商业协会副秘书长张剑锋表示:“主动召回问题产品是企业对消费者负责的表现。但松下召回得如此频繁、召回产品数量如此之大,说明其产品质量的可靠性和稳定性是有瑕疵的。松下近几年在产品质量和售后等问题上提升的效果并不明显。”







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